Elektrische step R920E

REF: 8666205, 8819634

Elektrische step R920E

2022

Welkom op de supportpagina van de elektrische step R920E. Je vindt hier de handleiding, het gelijkvormigheidsattest, de unboxingvideo, onderhoudsadvies en instructiefilmpjes om je step te repareren.

Eerste gebruik

De step in gebruik nemen

Unboxing video R920E

FAQ

Heb je een probleem met je elektrische step? Hier vind je alle antwoorden.

Wat doen bij foutcode 26?

Als foutcode 26 op het display verschijnt, kijk dan eerst of de rode kabel goed aangesloten is.
Je vindt het ter hoogte van de beschermingsbuis onder het stuur.
Voor meer duidelijkheid bekijk je het filmpje hieronder.
Als dat het probleem niet oplost, neem dan contact op met de werkplaats van een Decathlon-winkel in je buurt.

Wat doen bij foutcode 22? 

Als foutcode 22 op het display verschijnt, kijk dan eerst of de grijze kabel goed aangesloten is.
Je vindt het ter hoogte van de beschermingsbuis onder het stuur.
Voor meer duidelijkheid bekijk je het filmpje hieronder.
Als dat het probleem niet oplost, neem dan contact op met de werkplaats van een Decathlon-winkel in je buurt.

De step gaat niet aan 

1. Controleer of de stroomkabel is aangesloten op een werkend stopcontact (sluit een lamp of ander elektrisch toestel aan op het stopcontact om na te gaan of dat wel degelijk werkt).

2. Controleer of het andere uiteinde van de stroomkabel is aangesloten op de elektrische step.

3. Ga na of de stroomkabel geen tekenen van schade vertoont.

Hoe lang duurt het om de accu op te laden?

Het duurt gemiddeld 5 uur om je elektrische step R920E volledig op te laden

Moet ik wachten tot de accu helemaal leeg is voor ik deze oplaad?

Je hoeft niet te wachten accu volledig leeg is om het op te laden. Integendeel zelfs, we raden aan om de accu op te laden zodra het mogelijk is, dat verlengt de levensduur ervan.

Waar vind ik een tweede accu?

Een tweede accu vind je in een Decathlon-winkel.

Mag ik door de regen rijden met de step? Zijn de componenten waterdicht?

De elektrische step R920E heeft beschermingsgraad IPX4, wat betekent dat de step bestand is tegen stof en waterspatten zoals wanneer je door een plas rijdt.

Mag ik met de step rijden als de accu leeg is?

Als de accu van je step R920E onderweg volledig leeg zou raken, kan je de step op eigen kracht voortbewegen. Je voelt dan wel grote weerstand van de wielen.

Wat gebeurt er als ik de step vergeet uit te schakelen?

De elektrische step R920E schakelt automatisch uit binnen 5 minuten.

Wat is de voetgangersmodus?

De voetgangersmodus gebruik je om je te verplaatsen in voetgangerszones, op stoepen en op plaatsen waar het heel druk is 

Onderhoud

Onderhoudsadvies

We raden aan om voor en na elk gebruik je step te controleren op abnormale speling, scheurtjes of scherpe randen.
De wielen en lagers zijn slijtonderdelen, vergeet niet ook die na te kijken en vervang ze indien nodig.
De deskundige medewerkers in onze werkplaatsen helpen je graag verder met onderdelen en diensten om je step te onderhouden en te repareren.

Opbergadvies

Stal je elektrische step op een droge plaats, bij gematigde temperatuur (15 / 20°C). Zorg ervoor dat de accu tot ongeveer 70% is opgeladen als je deze opbergt.

Gebruiksbeperkingen

Belastbaar tot max.: 100 kg.
Min. lengte: 1,45 m.
Max. lengte: 1,95 m.

Elektrische step R920E

Foutcodes

Op het display van je elektrische step R920E kan een foutcode verschijnen. Via de link hieronder vind je de lijst van alle foutcodes, met hun betekenis en wat je moet doen om het probleem op te lossen.
Als je het probleem niet zelf kan oplossen, kan je contact met ons opnemen onder aan de pagina.

Elektrische step R920E: Handleiding, reparatie

Kom je er niet uit?

Neem dan contact op met onze specialisten, ze helpen je graag verder.