Eerste gebruik
Knoppen en navigatie
Lees verder om meer te weten te komen over het scherm, de verschillende weergaven en de knoppen.
REF: 8405314
Riverside 500E
2019
Schermen en functie
Wat is het niveau van de elektrische ondersteuning per stand?
Stand 0: geen elektrische ondersteuning
Stand 1: het elektrisch systeem biedt je 50% meer trapkracht.
Stand 2: het elektrisch systeem biedt je 100% meer trapkracht.
Stand 3: het elektrisch systeem biedt je 150% meer trapkracht.
Wat als ik vergeet het scherm uit te schakelen?
Geen probleem, het scherm wordt na een paar minuten automatisch uitgeschakeld.
Wat is de voetgangermodus?
Deze functie is handig als je je fiets op een helling moet voortduwen. Dit zorgt ervoor dat je het gewicht van je fiets niet voelt!
Opgelet, gebruik deze functie niet als je op je fiets zit. De functie treedt in werking en blijft geactiveerd zolang de knop "+" is ingeduwd. De functie wordt uitgeschakeld als de knop wordt losgelaten.
Gebruik de voetgangermodus niet wanneer je op de fiets zit, dat kan de levensduur van de motor schaden.
Welke informatie krijg je op het scherm te zien?
ODO: Totale afstand afgelegd met je Riverside 500e
TRIP: Gedeeltelijke afstand. Je kunt deze afstand resetten als je dat wilt, bijvoorbeeld voor elke nieuwe rit (dit doe je door 10 seconden op de knop "-" te drukken)
Trip to Go: Ingeschat resterend bereik (in km of mijl, afhankelijk van je keuze). Dit kan variëren op basis van je gebruik (hellingen, trapkracht) en de geselecteerde ondersteuningsmodus.
Gebruik de "On/Off"-knop om van de ene weergave over te schakelen naar een andere.
Accu opladen
Laadt de accu op terwijl ik fiets?
Nee, er is geen 'dynamo-effect'. Je hebt bepaalde systemen waarbij de accu wordt opgeladen door te fietsen of te remmen, maar het rendement van die technologieën is nogal laag.
Moet ik wachten tot de accu helemaal leeg is voor ik deze weer oplaad?
Nee, accu's met lithium-ioncellen hebben geen geheugeneffect, je kan het dus op elk moment weer opladen.
We raden je zelfs aan om de accu regelmatig op te laden, om de goede werking te behouden.
Kan ik fietsen met een lege accu?
Dit is een fiets met trapondersteuning. Het is dus prima mogelijk om te fietsen zonder die ondersteuning.
In dat geval kan het extra gewicht van het ondersteuningssysteem wel voelbaar zijn.
Hoe lang duurt het om mijn accu op te laden?
De accu heeft 6 uur nodig om volledig op te laden (van 0% tot 100%). 3 uur voldoet om op te laden van 0% tot 80%.
Mag ik de acculader erin laten zitten, ook als de accu weer helemaal vol is?
Ja hoor, de accu en de lader zijn zo ontworpen dat het langdurig op elkaar aangesloten mag blijven.
Wanneer de accu volledig is opgeladen, schakelt de lader uit. Dit kun je zien aan het indicatieledje, dat uitgaat als de accu vol is.
Accu, levensduur, bewaren en bereik
Hoe lang gaat de accu mee?
Je krijgt 2 jaar garantie op de accu, of 500 cycli (1 cyclus is 1 keer opladen tot 100% + 1 keer volledig ontladen of 2 keer opladen tot 50% en 2 keer 50% ontladen).
Waar kan ik een tweede accu kopen?
Je kunt een nieuwe accu aanschaffen in de werkplaats van je Decathlon-winkel.
Loop gerust even langs bij de dichtsbijzijnde Decathlon-winkel om er eentje te kopen of te bestellen.
Wat doe ik met een accu die versleten is?
Als je accu versleten is, breng deze dan naar je Decathlon-winkel. Decathlon zorgt voor de verwerking van de accu.
Hoe bewaar ik de accu?
Bewaar de accu in een koele (tussen +10°C en +25°C) en droge ruimte, uit de zon.
Bewaar de accu niet leeg (minder dan 10% opgeladen). Als de accu diep ontlaadt, dan kan het namelijk zijn dat deze onbruikbaar wordt.
Denk eraan om de accu (zelfs al gebruik je deze niet) minstens om de 6 maanden te herladen, om diepontlading te voorkomen.
Hoe groot is het bereik van mijn Riverside 500e ?
Het bereik van je elektrische fiets hangt af vanvele factoren:
> De belasting: hoe zwaarder je fiets geladen is, hoe minder ver je kunt rijden.
> De route: als je veel moet klimmen, heb je een kleiner bereik.
> Je trapbeweging: afhankelijk van je eigen inspanning tijdens het trappen, zal je bereik groter of kleiner zijn.
> De bandendruk: je accu gaat langer mee bij een bandendruk van 4 tot 5 bar.
> De buitentemperatuur: het bereik neemt af bij koud weer.
> De gebruikte ondersteuningsmodus: we raden je aan de ondersteuningsstand wat lager te zetten bij een laag accupeil.
> De goede naleving van de oplaad- en bewaarinstructies van de accu:
als je de fiets op de juiste manier gebruikt, kun je met de Riverside 500e ongeveer 80 km rijden op stand 2.
Hoe lang kan je de accu bewaren zonder te herladen?
Je kunt de accu tot 6 maanden bewaren zonder te herladen, veilig en zonder dat de werking wordt aangetast. Laad de accu wel volledig op voordat je deze voor lange tijd opbergt.
Accessoires
Op welke fietsdrager kan ik mijn elektrische fiets vervoeren?
Deze fiets kan je vervoeren op de Thule Europower-dragers, te koop bij Decathlon. Op dit model, een trekhaakdrager, kan je maximaal twee e-bikes vervoeren.
Hoe monteer ik een bagagedrager op mijn Riverside 500e?
montage bagagedrager RIVERSIDE BTWIN 2017
Afstellingen en voorbereiding van de fiets
Moet ik mijn schijfremmen inremmen?
Om het volledige potentieel van je remmen te kunnen benutten, is het belangrijk dat je de remmen inremt. Als je fiets uit de winkel komt, zijn de schijven en remblokjes nog nieuw. Je kunt dan nog niet op volle kracht remmen.
Tien rembeurten zijn voldoende om je remmen in te remmen. Onder remmen verstaan we een sterke snelheidsvermindering van 25 tot 5 km/u, zonder dat je het wiel blokkeert en door slechts één rem per keer te gebruiken.
Wat is de goede bandendruk?
Bij een elektrische fiets moet je nog meer letten op de druk van je banden. De wielen krijgen het zwaar te verduren door de motor en het gewicht van de fiets.
Om het risico op een lekke band te beperken en langer te kunnen rijden, pomp je de banden van je elektrische fiets op tot 4 à 5 bar.
Ik heb een mechanisch probleem
Ik kan niet goed schakelen
Er zit een slag in mijn wiel na de eerste ritjes
Tijdens de eerste ritten met je nieuwe fiets zijn er altijd verschillende onderdelen die bewegen en zich nog moeten 'zetten'.
Dit is ook het geval voor de wielen die je hoort 'kraken', geluiden die het gevolg zijn van de spanning van tijdens de assemblage.
Normaal gesproken zal het wiel niet gericht moeten worden. Is dat toch het geval? Geen probleem! Je kunt tijdens de eerste 6 maanden na je aankoop je fiets gratis laten nakijken in een van onze Decathlon-werkplaatsen om die lichte afwijking bij te stellen.
Ik kan mijn stuur niet volledig draaien
Het stuur wordt geblokkeerd ter hoogte van het balhoofd om te voorkomen dat de kabelmantels (van de transmissie, remmen...) beschadigd raken. Dit systeem kan echter opnieuw gericht worden als je gevallen bent of je stuur niet meer recht staat. Je kunt het stuur opnieuw rechtzetten door het geforceerd te draaien.
Als je je stuur meer dan 60° wilt kunnen draaien, dan kun je deze beveiliging ook tijdelijk uitschakelen door aan je stuur te trekken.
Ik ben het sleuteltje kwijt
Je kunt een sleuteltje laten bijmaken bij een gewone slotenmaker.
Ben je beide sleuteltjes kwijt, ga dan langs bij de werkplaats van je Decathlon-winkel om het slot te laten vervangen.
Daar krijg je een nieuwe set sleuteltjes voor het nieuwe slot.
Ik heb een elektrisch probleem
De accu laadt niet op
1. Controleer de aansluiting: accu > lader > stopcontact
Controleer of de gebruikte lader de oorspronkelijke lader van Decathlon is.
Sluit de lader aan op de accu en op het stopcontact.
Vaste rode ledindicator: de accu is aan het opladen.
Vaste groene ledindicator: de accu is volledig opgeladen.
Knipperende ledindicator: er is een probleem met de accu of de lader.
Is je accu volledig leeg, dan duurt het 6 uur voor deze weer vol is.
2. Controleer of er geen vuilresten zijn die het opladen belemmeren
De connectoren van de lader en de accu moeten schoon zijn. Verwijder alle vuilresten die het contact tussen de lader en de accu verhinderen.
3. Het is mogelijk dat alleen de ledlampjes op de accu defect zijn
Ga dan even langs in een van onze werkplaatsen om dit te laten herstellen.
Er knipperen een of meerdere ledlampjes op mijn accu
Het laatste ledlampje knippert (het lampje dat het verst van de accuknop staat).
Je accu is bijna leeg en moet worden opgeladen. Sluit je accu aan op de lader.
Het 4e ledlampje knippert
Je accu is in onderspanning en is al lang niet meer opgeladen. Sluit deze zo snel mogelijk aan op je lader en op het stopcontact om te voorkomen dat de accu in diepe slaapstand gaat en niet meer kan worden gebruikt.
Een van de andere ledlampjes knippert
Er gebeurde iets ongewoons met je accu, waardoor deze een fout aangeeft. Deze fout kan tijdelijk of blijvend zijn. Ga langs in de werkplaats van je Decathlon-winkel om je accu en je fiets te laten nakijken.
Mijn ondersteuning werkt niet goed
Let op, de Riverside 500e is een elektrische fiets met koppelsensor. Als je niet meer op de pedalen duwt, stopt de ondersteuning. Vind je dat je te veel inspanning moet leveren om te trappen, verhoog de ondersteuningsmodus dan, zodat je soepeler en rustiger kunt trappen.
Het is normaal dat de ondersteuning uitschakelt boven de 25 km/u, dat is geen defect.
Als het probleem aanhoudt, ga dan even langs bij de werkplaats van je Decathlon-winkel.
Mijn scherm gaat niet aan
Check elk punt dat in de blauwe tekstballonnen op de foto wordt uitgelegd.
Als het probleem aanhoudt, ga dan even langs bij de werkplaats van je Decathlon-winkel.
Mijn trapondersteuning valt uit
De trapondersteuning wordt alleen ingeschakeld als er kracht wordt uitgeoefend op de pedalen en er een ondersteuningsmodus (niet 0) is geactiveerd.
Als de trapondersteuning dan nog niet opstart, volg dan de volgende instructies (blauwe tekstballonnen op de foto).
Als het probleem aanhoudt, ga dan even langs bij de werkplaats van je Decathlon-winkel.
De trapondersteuning start niet op
De trapondersteuning wordt ingeschakeld als je trapt. Hiervoor moet je druk zetten op de pedalen en een ondersteuningsmodus kiezen op basis van de inspanning die je wilt leveren.
Als de trapondersteuning dan nog niet opstart, volg dan de volgende instructies (blauwe tekstballonnen op de foto).
Als het probleem aanhoudt, neem dan gerust contact op via het assistentieformulier of ga even langs bij het atelier van je Decathlon-winkel.
De trapondersteuning heeft het lastig
Check de volgende elementen (blauwe cirkels op de foto) als je voelt dat je trapondersteuning het lastig heeft.
Als het probleem aanhoudt, ga dan even langs bij de werkplaats van je Decathlon-winkel.
Mijn bereik is klein of is afgenomen
1. Controleer of je de gebruiks- en bewaarinstructies goed volgt.
Het bereik van je elektrische fiets hangt af van vele factoren:
- De belasting: hoe zwaarder je fiets geladen is, hoe minder ver je kunt rijden.
- De route: als je veel moet klimmen, heb je een kleiner bereik.
- De bandendruk: je bereik zal groter zijn als je banden zijn opgepompt tot 1.8 bar.
- De buitentemperatuur: als het koud is, is je bereik (tot 50%) lager.
- De gebruikte ondersteuningsmodus: we raden je aan de ondersteuningsstand wat lager te zetten bij een laag accupeil.
- De goede naleving van de oplaad- en bewaarinstructies van de accu.
2. Een oudere accu kan wat vermogen verliezen.
De accu zal dan minder lang meegaan. Loop gerust binnen in een Decathlon-werkplaats om de staat van je accu te laten controleren.
Onderhoud
Hoe maak ik mijn Riverside 500e schoon?
Laat de accu op je fiets zitten als je je Riverside 500e gaat schoonmaken. Zo bescherm je de elektronica tegen binnendringend water!
Gebruik ook geen hogedrukreiniger. Het water kan namelijk in de kogellagers terechtkomen en de elektronica blijvend beschadigen.
Reinig je fiets met de tuinslang en een spons (Er is een reinigingsset verkrijgbaar bij Decathlon).
Droog je fiets af met een doek.
Smeer de ketting met een geschikt smeermiddel.
Hoe moet ik mijn Riverside 500e opbergen?
- Berg je fiets op een droge en overdekte plaats op.
- Maak je fiets schoon zodat het niet wordt aangetast door modder of zand.
- Smeer je ketting: spuit je fiets volledig in met "All in one" om het tegen corrosie te beschermen.
- Plaats de derailleur op het kleine kransje.
- Laad de accu minstens elke 6 maanden op (hoe regelmatiger je dat doet, hoe beter).
Onze beloftes
Riverside geeft levenslange garantie op het frame, de stuurpen en het stuur (bij normaal gebruik).
Voor de andere onderdelen (met uitzondering van slijtgevoelige onderdelen) bedraagt de garantie 2 jaar.
Tijdens de eerste ritten kunnen bepaalde onderdelen lichtjes bewegen. Daarom bieden we je gratis onderhoud aan van je Riverside binnen 6 maanden na je aankoop.